Légal

Retour & remboursement

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

Chaque commande Gambadeau est couverte par une garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Si votre gourde arrive défectueuse ou ne vous convient pas, nous la remplaçons ou vous remboursons, sans démarche compliquée.

Comment ça marche

Écrivez-nous à [email protected] dans les 30 jours suivant la livraison.
Décrivez le problème (une photo ou une courte description nous aide à traiter votre demande plus vite).
Nous organisons un remplacement ou un remboursement sur votre moyen de paiement d'origine.

Si une gourde arrive défectueuse, il n'est le plus souvent pas nécessaire de nous la renvoyer pour être remboursé : nous réglons la situation directement.

Droit de rétractation légal (14 jours)

Indépendamment de notre garantie commerciale, vous disposez du délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter sans avoir à justifier de motif, conformément au Code de la consommation. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.

Une question sur un retour en cours ? Écrivez-nous à [email protected].